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条码防伪规范市场、条码防串货降低服务成本

                                  ——常州明景电子有限公司条码实施历程

关键字:企业信息化 条码管理 ERP软件 明景电子 电子制造

项目概述

    常州市明景电子有限公司成立于2001年2月,注册资本8000万,是中国安防技术有限公司旗下安防制造的子公司。明景电子作为国内最早研制、开发、生产闭路电视监控设备的制造商,在智能数字监控及传统闭路电视监控领域的专业领先技术,已得到国内外安防专业人士之认可。

    明景监控产品50%销往全球各地,产品深得国外客户的青睐;在国内平安城市建设中,明景产品同样受到用户宠爱。近几年,公司连续荣获“中国安防行业十大民族品牌” 、“中国平安城市推荐品牌” 、“中国安防行业百强”等众多殊荣。

    由于明景电子的快速发展和产品的品牌效应,管理上的问题越来越多,特别是监控产品的核心部件的价值非常高,假冒伪劣产品的售后服务经常需要明景买单,因此,后续服务的成本非常高。

    另外一方面,明景电子的产品基本上都是代理经销,产品价格实施区域保护政策,因此,市场上的串货情况也比较严重,因此,防串货的工作也是一个比较重要的管理难题。

    正是在此背景下,让明景电子的高层痛下决心,进行条码管理软件的开发,提升公司的管理效率,杜绝市场黑洞。

艰难选择

    明景电子目前使用金蝶K/3-ERP管理系统,运行情况良好。但是由于金蝶软件不提供条码进行防伪、防串货的管理功能,因此,公司决定通过公开招标进行条码管理软件的开发商的选择。

    在招标过程中,金碟公司也参与了该项目的招标,另外还有几家参与了项目的招标,最后明景公司选择了汇博作为条码软件的开发商。主要基于以下几点:

  1. 汇博是常州本地最知名的ERP软件开发和实施供应商,能够提供快速及时的服务。
  2. 汇博在条码管理软件有很多大型企业,如华晨宝马、双汇集团等企业的成功案例。
  3. 汇博公司承接了大量的大型公司的ERP配套项目,有和各种大型软件进行集成经验,对项目的掌控能力比较强。
  4. 汇博公司在常州客户中的口碑非常好,实施失败的案例很少。

项目启动

    在项目启动初期,汇博意识到有两方面的难题摆在面前:其中一个方面就是明景的业务人员对条码缺乏客观的认识,不知道条码管理提高效率的主要因素是前期要做大量的标准化工作,对条码管理有一种神秘感,都是一些听来的说法。事实上条码管理提升效率,加强管理,是因为前期的标准化工作做的比较到位。另外一个方面就是要和金蝶软件进行集成。

    了解到了项目的难点以后,汇博一方面经过两周的时间首先开发出项目的模型,便于业务人员对于条码有一个清醒的认识。汇博另一方面加强对于金蝶数据库的研究,尽快的进行软件的集成,减轻业务人员重复输入的工作量。

    基于这样的策略,汇博决定从明景最基本的仓库管理开始进行项目的推进,一方面,因为仓库是整个物流中心;另外一方面,最基本的物料信息都在仓库中体现,这个方面的规范化工作的工作量比较大;最后,仓库管理人员的电脑使用水平比较低,也是软件比较难以推进的一个重要环节。

    在条码标准化执行过程中,发现金蝶ERP系统中存在的一些和标准化工作相冲突的地方,因此,对ERP系统中的物料进行了重新的调整。经过一个月的物料编码的标准制订工作以及强化的培训,仓库管理人员进行通过条码的编码工作,同时利用条码进行出库入库。同时和金蝶系统的交接流程也非常熟悉了,基本的物料编码工作完成,为后续的工作打好了良好的基础。

稳步前进

    仓库管理实施成功以后,汇博决定在生产环节环节实施重点的条码防伪管理。在实施过程中,汇博发现生产现场条码扫描条件不是非常好,如果在现场增加条码扫描的过程,可能严重影响生产效率。因此,汇博没有按照通常给大型企业制订的条码解决方案进行实施,而是集合了明景的管理特点和生产现场的布局,调整了条码解决方案。把现场扫描部分修改为预先配对的解决方案,这样就比较好的解决了现场管理的效率问题。

    经过半个月的艰苦努力,生产标识环节成功上线,防伪信息库成功建立,下一步是建立防串货信息。

全面集成

    在仓库和生产成功实施以后,汇博开始了防串货阶段的实施。这个阶段的主要工作是仓储管理部门进行产品流向信息的建立。

    由于前面的标准化工作和标识工作做的很到位,产品出库时只需要通过订单扫描,建立产品的流向信息就可以了。

    售后服务部门通过仓库的成品出库记录,就很方面的查询到每个产品的流向信息,当发现客户来源不是同一个地区,就可以认定产品是串货产品。

    售后服务部门通过产品中的关键部件的比对,就很容易发现产品是非明景出厂的产品,有效的避免了假货维修的损失。

稳定运行

    通过以上的将近半年时间的实施,软件项目成功上线,明景的业务人员非常轻松的就可以鉴别产品的真伪,流向的异常,管理效率大大提升。

    本项目在中国安防集团内部的参观和观摩下,得到的评价非常高。目前系统运行时感觉不到是两个软件系统在运行,和金蝶K3很方便的集成在一起。

实施效果

通过1年的艰辛工作,项目终于通过企业验收。项目给明景带来了实际的效益如下:

  • 串货减少

应用了本系统以后,串货情况可以及时发现,通过市场人员的规范管理,串货情况有了一定的减少。后续要加强市场的管理,杜绝串货危害市场行为。

  • 成本降低

应用了本系统以后,伪冒产品返修情况大大减少,大大地降低了企业的服务成本。

  • 全面集成

本项目和ERP管理流程全面集成,操作简便适用,全面提升了ERP系统的功效。

  • 效率提升

产品管理、收发管理等的工作效率得到了全面的提升。

  • 信息全面

提供了比ERP系统更全面的经营信息,提高了企业的快速反应能力。

  • 决策科学

企业的决策的科学性通过系统数据的呈现得到了全面的提升。

实施心得

    通过本项目的实施,汇博充分意识到,项目实施成功的关键首先在于对于用户的了解,了解得越透彻,项目成功的几率就越高。其次,在于尽量满足用户,但也不是一味的迎合客户,通过自己的行业经验,打消客户不合理的要求,同时通过软件改进,解决了用户使用过程中非常烦琐的毛病,提升他们的工作效率。

    因此,一个软件项目实施成功,不但要有很灵活的产品、同时还要有很多的行业经验,同时有快速产品改进能力,专业的管理咨询经验,这样才能保证项目的成功。

前景展望

    下一步,明景正在考虑实施全面的条码管理,进行产品质量的跟踪管理,全面提升企业的核心竞争能力,相关后续的执行情况,敬请关注。

了解案例

    如果想详细了解客户的项目应用情况,请电话咨询:0519-86649850,陆俊杰。

 

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